【栃木】ヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージャー／ITサービス会社
【リモート勤務可】
求人内容
- 仕事内容
- 自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務を担当いただきます。
【具体的には】
・案件の対応分類
・顧客折衝
・ヘルプデスクの運営企画等
【組織について】
・大手製造業、人材派遣業顧客へのヘルプデスクサービス提供をしている部署
・部員数は約50名、今回担当いただくチームは10名規模
・DX化やAIを活用した業務変革がテーマとなっており、ヘルプデスクの運営のみならず業務改善の企画・導入推進にもチャレンジいただきたいポジションです
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・HDCI等のヘルプデスクスキル、ITILなどのIT運用スキル
・ヘルプデスクのマネジメント業務経験 - 優遇要件
- ・コールセンター・ヘルプデスク等のSV・マネジメント経験
勤務条件
- 勤務地
- 栃木県小山市
- 転勤有無
- あり（基本的には想定していません）
- 想定年収
- 680万円～850万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当（会社規定による） 住宅手当 子ども手当 時間外手当 休日出勤手当 資格取得奨励金制度 在宅勤務制度 短時間勤務制度 兼業制度 勤務間インターバル制度 保養施設 確定拠出年金制度 共済会 リロクラブ クオリカフェスタ 等 - 休日休暇
- 完全週休二日制（土日） 祝日 年末年始 夏季休暇 年次有給休暇（初年度17日、2年目以降20日） 時間年休 リフレッシュ休暇 アニバーサリー休暇 特別休暇（慶弔など） 家族介護休暇 ボランティア休暇 マタニティ休暇 パパママ育児短期休暇 ※年間休日125日
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 売上
- 非公開（100億円～300億円）
- 従業員数
- 非公開（500名～1000名）
担当情報
- 管理会社
- リージョンズ株式会社（栃木）
- 求人ID
- 23196
- 担当コンサルタントより
- ＜◆求人詳細のご確認・類似求人お問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください＞
≪求人について≫
この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。
≪リージョンズ株式会社とは≫
リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。
本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。
経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。
※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。
お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。
(3)求人サーチ・紹介
面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。
また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー
応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。
面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。
内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。
入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
